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Mega vers Giga

Bonjour, J'envisagerais de passer de la connexion Mēga vers la Giga.. dois-je modifier mon modem interne au PC pour accéder à cette vitesse? Merci de votre réponse. 

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Migration de Passionnément vers wahoo

Bonjour Pourriez-vous me dire ce que me couterait le passage du pack trio Passionnément vers wahoo ? Frais administratif, installation, ... Actuellement, je paie ma télédistribution annuellement. Merci

Problème

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DUO Wahoo vers Tatoo

Bonjour, le 3 déc j'ai commandé une modification de mon abonnement DUO Wahoo vers Tatoo. a ce jour, aucune confirmation, aucun changement .. numéro de commande :107202654202 merci de me confirmer quand le chgt aura lieu. bàv

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J'ai édité votre numéro de client qu'il ne faut surtout pas afficher publiquement :-) Il est bien dans votre profil, donc pas de problème, nous y avons accès.Par contre, vous parlez d'une option internationale sur le mobile. Il n'existe que l'option

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Appels internationaux

Bonjour Est il possible de téléphoner de Belgique vers le Luxbg sans avoir l'option internationale et en payant l'appel bien sûr. L'option appels internationaux coûte 6 euros par mois et je téléphone 3 ou 4 fois par année de Be vers l'étranger. Merci.

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VOO Internet security 5€ option activée par VOO sans avoir contacté le client

Bonjour avez-vous connaissance de l’activation de l’option internet security au prix de 5€ sans avoir contacté le client!!!!!!!!!!!!! Je viens de désactiver cette option via myVOO  Cela ressemble aux anciennes pratiques d’un concurrent 🤣

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Option Be TV activé sur mon nouveau contrat

Bonjour suite a une offre commercial de vous je suis passé en duo Wahoo net+ tv a partir du 01/12/2016 ,mes voila en modifient mon contrat je vois qui on activer option Be TV sur mon contrat a 24,99 euros hors mis a part l'activation du mois gratuit je n’es rien demandé d'autre . je voudrais si pos

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Option smartphone livraison mécontentement

Bonjour,Je tiens à faire part ici de mon mécontentement quand au service de livraison Dynalogic.Suite à un démarchage téléphonique de voo, je me suis laissé tenter par l'offre mobile avec option smartphone.Spontanément ma question, était: Je suppose que je dois juste me rendre dans un point de vente

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Erreur option Data sur ma facture

bonjour je vient de recevoir ma prochaine facture mobile a payer pour début septembre et j'ai tout de suite remarqué que j'avait environ 20 euros de plus cas la normal. j'ai regarder la facture détaillée et sur 1 de mes 3 abonnements je vois option data 3 gigas 7.74 euros que je n'ai rien demander p

Question

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Résiliation TV numérique et option "Recontactez-moi"

Bonjour,Vendredi dernier, j'ai tenté de demander la résiliation de mon abonnement à la télé numérique.Je n'ai trouvé sur le site que la seule option "Recontactez-moi" que j'ai utilisée, suivie d'un accusé de réception confirmant qu'un collaborateur allait me joindre à une date et une plage d'heures

Problème

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Fermé

Adresse ip privée vers ip publique

Bonjour , Est-ce qu'un technicien peut faire passer mon ip cgn vers une ip publique? Merci.

Problème

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Pourquoi je dois payer un montant si je supprime mon Option Data ?

Cliente depuis de nombreuses années, je me demande même si pas de trop :-( Je possédais un PACK ONE + 2 mobiles (à l'époque et à sa sortie on m'avait conseillé cela pour bénéficier du mobile a 12 € par mois, bref) Il s'avère qu'à l'heure d'aujourd'hui, je n'utilise qu 'un mobile ou j'ai 2 gigas men

Problème

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Le prix du smarpthone Huawei p30 pro

Bonjour, je suis intéressé par le huawei p30 pro mais je ne comprend pas bien l'offre. smarphone 299 + option data 10 go a 36/mois + abonnement a 14/mois. Donc si j'ai bien compris le smartphone coûte 299 + data/abo 50/mois ? pendant 24 mois = 1499euros étant donner que je suis déjà client dep

Problème

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Transfert box vers video

Peux t on transférer un enregistrement de la box vers un appareil vidéo? Si oui comment et quelle connexion utiliser ?

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Modification de l'abonnement Duo + BeTV vers internet seul

Bonjour, J'ai actuellement un abonnement Duo Wahoo + Option BeTV. J’aimerai passer un abonnement internet Wahoo seul. Cela engendre-t-il des frais administratifs? Merci

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Portabilité de Scarlet vers VOO non effectuée

Bonjour à tous, Ce 13/12/2017, je suis passé d'un abonnement trio vers One avec des numéros de gsm qui passe de Scarlet vers Voo. Mais depuis, je suis toujours sur réseau Scarlet. Y a t il un soucis? Est-ce normal ? Je voudrais éviter la double facturation :) Merci

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option internationale

Bonjour, Que me coûte une communication de fixe à fixe en Espagne ? J'ai la formule Quattro avec l'option internationale, je vois 0,23 € la min, mais est compris dans l'option internationale ? Est-ce gratuit ou payant ?

Question

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Transfert vers carte pré-payée

Bonjour, Un des deux numéros de mon abonnement n'est presque pas utilisé. Serait-il possible de transférer celui-ci vers une carte pré-payée ? (que j'achèterais j'imagine, je ne crois pas que Voo fasse dans le pré-payé) ? Merci d'avance pour votre réponse. Cordialement,

Question

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Option internationale et pays couverts

Bonjour, Cette question s'adresse davantage aux services de Voo qu'à la communauté. Toutefois, tout conseil est le bien venu. J'ai souscrit à l'option internationale pour les communications de fixe à fixe en me basant sur les informations du site et notamment: http://www.voo.be/fr/telephone/servic

Question

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Appels Nationaux vers Mobiles

Bonjour, Où puis-je trouver le détail des Appels Nationaux vers Mobiles ? Rien vu sur Myvoo et la deuxième page de ma facture pdf. Bien à vous,

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Bonjour , j'aimerai désactiver l'option vers l'Europe sur le numéro de tel TOUDOU de mon fils. Merci d'avance Excellente journée ;-)

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il y a 6 ans

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Désactiver option vers l'Europe ?

Bonjour, comment est-il possible de désactiver l'option vers l'Europe ? Merci.

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